住客点评>>
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好评整体还不错，床很大，床品也挺舒服的。但是隔音真的是太差了。
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好评位置可以，设施不错，自助早餐丰富，但是标间靠近路边地铁施工现场，晚上睡觉前吵
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好评总体来说还不错 推荐
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好评酒店离凤起路地铁站B出口很近，步行到西湖也不超过十分钟；酒店房间宽敞、干净整洁，设施...
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好评还不错，性价比可以，位置也比较中心
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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杭州凤起饭店交通指南
周围环境：杭州银泰百货、武林街、西湖
萧山机场 32公里 机场大巴 40多分钟 20元
城站火车站 5公里 打的 10多分钟 10多元
汽车南站 8公里 打的 20分钟左右 20元左右
汽车北站 10公里 打的 半小时左右 25元左右
杭州银泰百货武林店 0.2公里 走路 5分钟 0
武林服饰街 0.05公里 走路 2分钟 0
西湖 0.5公里 走路 8分钟 0
河坊街 1.5公里 打的 5分钟 11元
杭州大厦 1.5公里 走路 10分钟 0